明茨伯格管理者角色

时间:2024-07-01 17:42:30
明茨伯格管理者角色

明茨伯格管理者角色

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1、人际关系角色

在管理者的各种角色中,有三种角色直接来源于正式的权力,涉及基本的人际关系。

2、信息传递角色

通过与下属的人际交往和关系网络,管理者在组织中表现出神经中枢的地位。管理者不可能知道所有的事情,但他知道的信息比任何下属都多。

3、决策制定角色

信息本身不是终点,信息是决策的基本前提。对管理工作的研究表明,管理者在组织的决策系统中起着重要作用。作为形式上的权威,只有管理者才有权力委托组织采取新的重要行动;作为组织的信息神经中枢,只有管理者才有足够的、最新的信息,才能帮助组织做出战略决策。

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人际角色

人际角色直接产生自管理者的正式权力的基础。管理者所扮演的三种人际角色是:

代表人角色:作为头头必须行使一些具有礼仪性质的角色。

领导者 角色:管理者和员工一起工作并通过员工的努力来确保组织目标的实现.

联络者角色:与组织内个人、小组一起工作、与外部利益相关者建立良好的关系所扮演的 角色。

信息角色

管理者负责确保和其一起工作的人具有足够的信息,从而能够顺利完成工作。整个组织的`人依赖于管理结构和管理者以获取或传递必要的信息,以完成 工作:

监督者角色:持续关注内外环境的变化以获取对组织有用的信息,接触下属或从个人关系网获取信息,依据信息识别工作小组和组织潜在的机会和威胁。

传播者的角色:分配作为监督者获取的信息,保证员工具有必要的信息,以便切实有效完成工作。

发言人的角色:把信息传递给单位或组织以外的个人,让相关者 (股东、消费者、政府等)了解感到满意。

决策角色

处理信息并得出结论。管理者以决策让工作小组按照既定的路线行事,并分配资源以保证计划的实施。

企业家角色:对作为监督者发现的机会进行投资 以利用这种机会。

干扰对付者角色:处理组织运行过程中遇到的冲突或问题。

资源分配者:决定组织资源(财力、设备、时间、信息等)用于哪些项目。

谈判者角色:花费了大量时间,对象包括员工、供应商、客户和其它工作小组,进行必要的谈判,以确保小组朝着组织目标迈进。

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